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espar form DOCS

メール

Q. メールの宛先には幾つまでメールアドレスを指定できますか？

制限はありません。管理画面のTO/CC/BCCの欄に , (カンマ) 繋ぎで複数指定したいアドレスを並べて下さい。 またフォームの入力値によって送信先メールアドレスを使い分ける場合は、メールテンプレート のページを参考にして条件文を記述して下さい

Q. フォームの入力値に応じてメールテンプレートの内容を変えることはできますか？

はい

可能です。詳しくは メールテンプレート の「条件分岐」の項目をご覧下さい。

Q. メールの送信元(FROM)を任意のメールアドレスに指定できますか？

はい

通知メール・変身メールの両方で設定することができます。ただし、FROMに指定したメールアドレスのドメイン部分(@の後ろ)に対応するドメイン(サブドメイン)でSPFの設定が必要です。設定しない場合、迷惑メールと見なされる確率が高くなりますのでご留意下さい。詳しくはDNS設定(SFP)をご覧下さい。

Q. キャリアメール宛の送信に対応していますか？

はい

ただし、以下に該当するキャリアメールアドレスには送信できませんのでご注意下さい。

送信不可なメールアドレス具体例
@の前が . で始まるメールアドレス.myname@example.com
@の前に . が2連続する表記を含むメールアドレスmy..name@example.com
@の直前に . があるメールアドレスmyname.@example.com

これらは、メールアドレスの仕様(RFC5322等)にキャリア自身が違反して発行していた不正なメールアドレスです。メールアドレスとして不適格であり、キャリア各社は契約者にメールアドレス変更を促していた過去があります。

espar form は標準仕様に沿って実装されており、これらの不正なメールアドレスの送信には対応していません。送信しようとした場合にはエラーとなりますのでご注意下さい。

Q. メールの送信を espar form のサーバではなく独自のメールサーバに変更できますか？

いいえ

espar form は、メール送信機能を内包したフォーム作成ツールです。SMTPやIMAPを始めとするメール送信プロトコルで他サーバと通信する機構は持っておらず、従ってメール送信機能部分のみを別サーバに分離することはできません。

恐らくメールのなりすまし防止を意図した質問と考えられますが、espar form は当初より SFP/DKIM に対応していますのでご安心下さい。それぞれ以下をご覧下さい。

また DMARC は espar form には直接関係ありませな。お客様のドメイン上での設定の他、レポート受信・分析を含めた体制作りが企業内で必要です。

なお、どうしても別のメールサーバを送信元としたい場合は、外部連携API を使った構築を御検討下さい。

  • 他サーバ上でメールサーバを立て、RestAPIを用意する
  • espar form の外部連携APIで当該RestAPIを指定する。必要に応じて適切にパラメタを指定する
  • 当該サーバは、RestAPIから受信した値を使ってメールを送信する
  • espar form の設定は、返信メールをOFF、通知メールのTOにダミーメールアドレスを指定

espar form の外部連携APIから呼び出される他システムについて、ご質問・ご相談にはご回答できかねますのであらかじめご了承下さい。

Q. 未入力の項目があるときにメール本文で <no value> と表示されるのですが？

HTML の form 要素で明示的に「空」の初期値を設定して下さい。例えば input type が text の項目では value="" というように value 属性を空文字で指定して下さい。

value属性値等で初期値を指定することができない場合は、メールテンプレートの条件分岐を利用して、入力値があるときにのみ表示されるようにすることができます。詳しくは メールテンプレート の「条件分岐」の項目をご 覧下さい。